Ваше имя:
Сообщение*:
  *Не забудьте указать свой email
 
close
Написать в поддержку
Быстрый поиск в Помощи
Центр помощи FAQ Создание и управление списками рассылки При импорте получаем сообщение об ошибке формата файла. Как это исправить?

Создание html шаблона рассылки

Редактирование созданной рассылки

Регистрация нового пользователя

Создание рассылки

Отправка рассылок

Форма подписки для сайта и блога

Аналитика

Создание и управление списками рассылки

Конфиденциальность, правила и условия

Эффективное использование инструментов

При импорте получаем сообщение об ошибке формата файла. Как это исправить?

Проблема импорта данных произошла из-за некорректного формата данных в xls файле. Для создания файла данных для импорта в корректном формате воспользуйтесь шаблоном xls файла, который можно скачать на странице "множественное редактирование" списка рассылки, в который необходимо импортировать данные.

Первую строку с названиями полей для выполнения корректного импорта необходимо оставить без изменений, чтобы Сервис знал в какие поля профиля подписчика импортировать данные.

В случае ошибки формата файла данных, созданного на основе шаблона убедитесь в том, что форматирование файла верное. Для решения проблемы формата:

  1. создайте новый xls файл
  2. из xls с данными скопируйте данные и вставьте в созданный новый xls через функцию меню Excel  "Правка" / "Специальная Вставка" / Опция вставки "Значения". Таким образом вы избавитесь от лишнего форматирования, которое создавало проблему
  3. импортируйте новый xls

 

Была ли данная информация полезной?