Ваше имя:
Сообщение*:
 
close
Написать в поддержку
Быстрый поиск в Помощи
Центр помощи FAQ Создание и управление списками рассылки При импорте получаем сообщение об ошибке формата файла. Как это исправить?

Редактирование созданной рассылки

Создание рассылки

Отправка рассылок

Форма подписки для сайта и блога

Аналитика

Создание и управление списками рассылки

При импорте получаем сообщение об ошибке формата файла. Как это исправить?

Проблема импорта данных произошла из-за некорректного формата данных в xls файле. Для создания файла данных для импорта в корректном формате воспользуйтесь шаблоном xls файла, который можно скачать на странице "множественное редактирование" списка рассылки, в который необходимо импортировать данные.

Первую строку с названиями полей для выполнения корректного импорта необходимо оставить без изменений, чтобы Сервис знал в какие поля профиля подписчика импортировать данные.

В случае ошибки формата файла данных, созданного на основе шаблона убедитесь в том, что форматирование файла верное. Для решения проблемы формата:

  1. создайте новый xls файл
  2. из xls с данными скопируйте данные и вставьте в созданный новый xls через функцию меню Excel  "Правка" / "Специальная Вставка" / Опция вставки "Значения". Таким образом вы избавитесь от лишнего форматирования, которое создавало проблему
  3. импортируйте новый xls

 

Была ли данная информация полезной?